SOBRE O CURSO
Com o propósito de eliminar desperdícios, defeitos e variação em processos, produtos e serviços, baseado na análise de fatos e dados, Lean Six Sigma é uma metodologia atualmente muito requisitada no mercado e tem como principal estratégia o foco no cliente.
No curso Lean Six Sigma – Yellow Belt, desenvolvido em parceria com a Bravo Desenvolvimento e Gestão, você aprenderá a metodologia Lean Six Sigma no padrão internacional e as principais ferramentas de cada fase do fluxo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar), para se tornar um Yellow Belt, um especialista na resolução de problemas. No decorrer do curso, você irá simular o desenvolvimento de um projeto, aplicando os principais conceitos do DMAIC para solucionar um problema de uma organização.
Com os conhecimentos adquiridos neste curso, você estará apto a liderar pequenos projetos de melhoria e estará apto a se tornar membro ativo de projetos de Green Belts e Black Belts.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Introdução
Introdução ao Lean Six Sigma
Princípios do Lean e os 8 desperdícios
Fluxo DMAIC
Fase de Definição
A voz do cliente
Como desenvolver o contrato de projeto
SIPOC
Fase de Medição
Introdução à fase de medição e estatística básica
Coleta de dados
Controle estatístico de processos
Fase de Análise
Mapa de Processo e Diagrama de Ishikawa
Matriz de causa e efeito
5 Porquês
Fase de Melhoria
Implementando melhorias
Fase de Controle
Plano de controle
Pokayoka
Finalização do projeto
PRÉ-REQUISITOS
Não há pré-requisitos para o curso Lean Six Sigma – Yellow Belt (online). Este curso foi ministrado com uso do Excel. A instalação desse software é recomendável para o acompanhamento do curso e execução das demonstrações dadas nas aulas.