Você já ouviu falar na metodologia DMAIC? Se você já se deparou com essa sigla mas não sabe o que significa, você está no lugar certo! A Metodologia DMAIC é um método de melhoria dos processos para empresas. Ela inclui um roteiro básico o qual vamos explicar um pouco melhor abaixo, que pretende tornar processos empresariais muito mais fáceis e ágeis.
Entender o que DMAIC significa é um passo essencial para melhorar processos e gestão da sua empresa e fazer a diferença no seu cargo. Por isso, venha entender melhor como funciona e onde é possível aplicar o DMAIC com a Bravo DG.
O que é a metodologia DMAIC?
DMAIC significa, Definir, Medir, Analisar, Melhorar (Improve, em inglês) e Controlar. Trata-se de um roteiro para otimizar o processo empresarial de qualquer produto e/ou segmento. Além disso, o DMAIC utiliza a análise de dados para que as tomadas de decisão sejam mais práticas e assertivas.
Com isso, a metodologia DMAIC tem como objetivo entregar produtos cada vez melhores para os clientes, melhorar a qualidade dos processos e erradicar todo o desperdício na empresa.
Passos do DMAIC:
Agora vamos entender melhor cada etapa que o DMAIC possui e como ela impacta toda a estrutura da empresa.
DEFINIR — DEFINE
O primeiro passo é definir qual é o problema que está impactando o cliente e que queremos resolver ou oportunidade que queremos desenvolver, qual é o objetivo do projeto. Após esse momento inicial, é necessário montar uma equipe especializada para desenvolver as melhorias.
MEDIR — MEASURE
Qual foi o desempenho até o momento? Essa é a etapa de confirmar quais são as métricas que precisam ter desempenho melhor e quão consistentes são os sistemas de medição.
ANALISAR — ANALYSE
É aqui que o profissional vai analisar e buscar todas as possíveis causas raízes dos problemas. Como podemos resolvê-las e atingir o desempenho esperado? Todas essas questões devem ser respondidas.
MELHORAR — IMPROVE
É agora que começamos a praticar tudo que analisamos e ponderamos na etapa anterior. O profissional colocará em prática testes para saber se as ações que deseja aplicar realmente funcionam. Após os testes iniciais, serão implementados planos de ação de melhoria em cada processo.
CONTROLAR — CONTROL
Por fim, chegamos a etapa final do DMAIC! É aqui que vamos verificar quais controles são necessários para manter o projeto a longo prazo. É esse o momento de criar planos de controle e concluir o projeto com chave de ouro. A partir daí os resultados do projeto passam a ser monitorados para que não sejam perdidos.
DMAIC no Lean Seis Sigma
Quando executamos o Lean Seis Sigma em uma empresa o objetivo é claro para todos: melhorar os processos. Através dessa melhoria é que atenderemos às necessidades dos clientes e aumentaremos os resultados do negócio. É nessa melhoria que o DMAIC entra, já que ele nos oferece um roteiro para conseguir otimizar não só os processos, produtos e serviços, mas também controlar e manter as melhorias a longo prazo.
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